{"id":11237,"date":"2019-08-14T16:40:56","date_gmt":"2019-08-14T16:40:56","guid":{"rendered":"http:\/\/newterracotta.com\/?page_id=11237"},"modified":"2019-10-31T20:08:51","modified_gmt":"2019-10-31T20:08:51","slug":"technical-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/newterracotta.com\/de\/technical-support\/","title":{"rendered":"Technischer Kundendienst"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=&#8220;stretch_row_content_no_spaces&#8220; gap=&#8220;&#8220; parallax_image=&#8220;8384&#8243;][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;400px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;contctUsTechnical&#8220;][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner el_class=&#8220;general-terms designers-terra texto-preto-about&#8220; width=&#8220;1\/3&#8243;][vc_custom_heading text=&#8220;TECHNISCHER KUNDENDIENST&#8220; font_container=&#8220;tag:h1|text_align:left&#8220; el_class=&#8220;titulo-tech amarelo&#8220;][vc_custom_heading text=&#8220;Verlegung &amp; Pflege.&#8220; font_container=&#8220;tag:h3|text_align:left&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1565782977697{margin-top: -20px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-left: 20px !important;}&#8220;][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=&#8220;sobeEcra designers-terra&#8220; width=&#8220;2\/3&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h6>Da der Erwerb von New Terracotta-Fliesen f\u00fcr Ihre Wohnung oder Ihr Gesch\u00e4ft eine erhebliche Investition bedeutet, ist die angemessene Verlegung und Pflege sehr wichtig.<\/h6>\n<p><a class=\"botaoPDF\" href=\"https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/NWT-Glazed-Tile-Spec-Guide.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Produkthandbuch &#8211; Glasiert<i class=\"fa fa-download\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a> \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0<a class=\"botaoPDF\" href=\"https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/NWT-Cotto-Spec-Guide-2.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Produkthandbuch &#8211; Cotto<i class=\"fa fa-download\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;bloco-tec&#8220;][vc_column][vc_row_inner el_class=&#8220;bloco-general&#8220;][vc_column_inner el_class=&#8220;blocoCinzaTech2&#8243; width=&#8220;1\/3&#8243;][vc_custom_heading text=&#8220;GLASIERTE FLIESEN&#8220; font_container=&#8220;tag:h4|text_align:left&#8220; el_class=&#8220;titulo-tech&#8220;][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=&#8220;blocoCinzaTech&#8220; width=&#8220;2\/3&#8243;][vc_column_text el_class=&#8220;elemento-pesquisa&#8220;]Die Fliesenkollektion von New Terracotta eignet sich f\u00fcr die meisten Anwendungen innen und au\u00dfen, einschlie\u00dflich Fu\u00dfb\u00f6den in Wohnungen und Gesch\u00e4ften, W\u00e4nden, Tresen, Duschen, B\u00e4dern, Schwimmbecken, Spa-Anlagen und Brunnen.[\/vc_column_text][vc_toggle title=&#8220;DIE FLIESE VERSTEHEN&#8220;]Es ist wichtig zu verstehen, dass die Unterschiede in Farbe, Form, Gr\u00f6\u00dfe, Textur und Feuchtigkeitsaufnahme einzigartige Eigenschaften sind, die diese Fliesenprodukte voneinander unterscheiden.<\/p>\n<p><strong>Glasierte Fliese<\/strong><\/p>\n<p>Eine farbige und fl\u00fcssige Glasur wird auf die Oberfl\u00e4che eines Tonk\u00f6rpers aufgetragen.<\/p>\n<p>Die Fliese wird bei sehr hohen Temperaturen von \u00fcber 1050\u00a0\u00baC in einem Brennofen gebrannt.<\/p>\n<p>Das Glasurverfahren bestimmt die Farbe und Oberfl\u00e4chentextur und erzeugt eine harte, porenfreie und wasserabweisende Fliese mit einer sehr geringen Wasseraufnahme.<\/p>\n<p>Glasierte Fliesen sind einfacher zu reinigen, und Fl\u00fcssigkeiten laufen schneller von ihrer Oberfl\u00e4che ab.<\/p>\n<p><strong>Variationen in Gr\u00f6\u00dfe und L\u00e4nge<\/strong><\/p>\n<p>Unsere Fliesen schrumpfen w\u00e4hrend des Herstellungsverfahrens.<\/p>\n<p>Gewisse Variationen sind zu erwarten, besonders bei l\u00e4ngeren Fliesen.<\/p>\n<p><strong>L\u00e4ngsw\u00f6lbung und Oberfl\u00e4chenwellung<\/strong><\/p>\n<p>Ton ist ein elastisches Material, das w\u00e4hrend des Herstellungsverfahrens wieder seine urspr\u00fcngliche Form annehmen will. Aus diesem Grund sind sowohl eine L\u00e4ngsw\u00f6lbung als auch Wellungen der Oberfl\u00e4che in einem annehmbarem Ausma\u00df zu erwarten.<\/p>\n<p>Wellungen k\u00f6nnen \u00fcberall auf der Oberfl\u00e4che entstehen, auch als leicht erh\u00f6hte Ecken oder Kanten.<\/p>\n<p><strong>Variationen in Farbe und Glasur<\/strong><\/p>\n<p>Variationen im Farbton sind f\u00fcr alle gebrannten Keramikprodukte typisch, und manche Fliesen zeigen gr\u00f6\u00dfere Variationen innerhalb der gleichen Farbpartie.<\/p>\n<p>Wir weisen allen unseren Glasuren eine geringe, gem\u00e4\u00dfigte, hohe oder sehr hohe Einstufung zu. Konsultieren Sie unseren Glasurleitfaden mit der vollst\u00e4ndigen Beschreibung von Glasureigenschaften.<\/p>\n<p>Auf Relieffliesen variiert die St\u00e4rke der Glasur, wodurch die Glasur an verschiedenen Stellen der Fliese dunkler oder heller erscheinen kann.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;VORBEREITUNG DER FLIESEN&#8220;]<\/p>\n<p class=\"BasicParagraph\" style=\"text-align: justify; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">Planen Sie Ihr Layout sehr genau. Die Zeit, die Sie f\u00fcr Vorbereitung und Anordnung aufwenden, ist f\u00fcr das Endergebnis ma\u00dfgeblich.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"BasicParagraph\" style=\"text-align: justify; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">\u00a0Sortieren Sie Ihre Fliesen nach Farbe und Gr\u00f6\u00dfe vor, damit Sie die Variationsbreite \u00fcber die gesamte Installation verteilen k\u00f6nnen.<\/span><\/li>\n<li class=\"BasicParagraph\" style=\"text-align: justify; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">Es wird empfohlen, die Fliesen zu mischen.<\/span><\/li>\n<li class=\"BasicParagraph\" style=\"text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; letter-spacing: -0.1pt;\">Pr\u00fcfen Sie jede Fliese auf Risse oder andere Formfehler, die sie f\u00fcr die vorgesehene Anwendung ungeeignet machen w\u00fcrden.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;VERFUGUNG DER FLIESEN&#8220;]<\/p>\n<p class=\"BasicParagraph\" style=\"text-align: justify; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">Wir raten zu einer M\u00f6rtelfuge (1 bis 4\u00a0mm), die die Fliesen so miteinander verbindet, dass zwischen ihnen ein unregelm\u00e4\u00dfiger Zwischenraum verbleibt, der durch die ungleichen Kanten entsteht.<\/span><\/p>\n<p class=\"BasicParagraph\" style=\"text-align: justify; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">Die Breite der M\u00f6rtelfuge kann variiert werden, um die handgearbeiteten Fliesen aneinander oder an anderen architektonischen Elementen auszurichten. <\/span><\/p>\n<p class=\"BasicParagraph\" style=\"text-align: justify; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">W\u00e4hlen Sie die Farbe des M\u00f6rtels passend zur Farbe der Fliesen. Vielleicht besteht der Wunsch, die Fliese durch eine Umrandung mit kontrastierender M\u00f6rtelfarbe hervorzuheben. Wenn die Fliesen enger miteinander verbunden werden sollen, benutzen Sie einen M\u00f6rtel in einem der Farbe auf der Fliese \u00e4hnlichen Farbton.<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;VERLEGUNG DER FLIESEN&#8220;]<strong>Verlegen nach Industriestandards f\u00fcr glasierte Terrakottafliesen.<\/strong><\/p>\n<p>Eine sachgem\u00e4\u00dfe Vorbereitung des Untergrundes und die Wahl des richtigen Klebers und M\u00f6rtels f\u00fcr die gegebene Fliesenart und spezifischen Projektbedingungen sind f\u00fcr eine dauerhafte Verlegung von gr\u00f6\u00dfter Bedeutung. Die Fliesen von New Terracotta k\u00f6nnen mit allen gebr\u00e4uchlichen Methoden sowie mit allen f\u00fcr Wandfliesen geeigneten M\u00f6rteln, Klebern (EN 1200 C2) und M\u00f6rtelmischungen (EN 13888) verlegt werden.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-8661\" src=\"http:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/technical-support-header-img-1.png\" alt=\"\" width=\"1151\" height=\"837\" srcset=\"https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/technical-support-header-img-1.png 1151w, https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/technical-support-header-img-1-300x218.png 300w, https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/technical-support-header-img-1-768x558.png 768w, https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/technical-support-header-img-1-1024x745.png 1024w, https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/technical-support-header-img-1-1089x792.png 1089w\" sizes=\"(max-width: 1151px) 100vw, 1151px\" \/><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Bereiten Sie die Oberfl\u00e4che vor.<\/strong> Der Untergrund muss sauber, eben und ausreichend fest sein.<\/li>\n<li><strong>Bestimmen Sie das Layout und markieren Sie die Oberfl\u00e4che.<\/strong> F\u00fcr beste \u00e4sthetische und technische Resultate legen Sie die Startpunkte und Zuschnitte fest.<\/li>\n<li><strong>Verteilen Sie die Fliesen.<\/strong> Sortieren Sie Ihre Fliesen nach Farbe und Gr\u00f6\u00dfe vor, damit Sie die Variationen \u00fcber die gesamte Installation verteilen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li><strong>Verwenden Sie den richtigen Fliesenkleber.<\/strong> Benutzen Sie eine gro\u00dfz\u00e4hnige Kelle zum Verteilen des Klebers.<\/li>\n<li><strong>Verlegen Sie die Fliesen.<\/strong> Ordnen Sie die Fliesen der Reihe nach an und pressen Sie sie fest in den Kleber. Das Verlegen ist einfacher, wenn Sie Fliesenkreuze verwenden.<\/li>\n<li><strong>Schneiden Sie die Fliesen zu.<\/strong> Wenn einige Fliesen zugeschnitten werden m\u00fcssen, k\u00f6nnen Sie einen Fliesenschneider oder eine Nassfliesens\u00e4ge verwenden.<\/li>\n<li><strong>F\u00fcllen Sie die Fugen mit M\u00f6rtel.<\/strong> ALassen Sie den Kleber etwa 24 Stunden lang h\u00e4rten und f\u00fcllen Sie die Fugen anschlie\u00dfend unter Verwendung einer Gummifugscheibe mit dem gew\u00e4hlten M\u00f6rtel.<\/li>\n<li><strong>Reinigen Sie die Fliesen nach dem Verfugen.<\/strong> Der \u00fcbersch\u00fcssige M\u00f6rtel muss sofort mit einem nassen, h\u00e4ufig ausgesp\u00fclten Schwamm entfernt werden.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;PFLEGE&#8220;]<\/p>\n<p class=\"BasicParagraph\" style=\"text-align: justify; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">Fliesen von New Terracotta bed\u00fcrfen abgesehen von einer regelm\u00e4\u00dfigen Reinigung kaum Pflege.<br \/>\nDauerhafte Sch\u00f6nheit und Best\u00e4ndigkeit unserer Fliesen sind gew\u00e4hrleistet, wenn folgende Empfehlungen befolgt werden:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"BasicParagraph\" style=\"text-align: justify; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">F\u00fcr die allt\u00e4gliche Reinigung verwenden Sie einfach ein pH-neutrales nat\u00fcrliches Reinigungsmittel, das in warmem Wasser gel\u00f6st ist.<\/span><\/li>\n<li class=\"BasicParagraph\" style=\"text-align: justify; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">Zur Reinigung von hartn\u00e4ckigen Flecken oder M\u00f6rtelfugen verwenden Sie eine B\u00fcrste mit festen Naturborsten. <\/span><\/li>\n<li class=\"BasicParagraph\" style=\"text-align: justify; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">Benutzen Sie nie scheuernde Reinigungst\u00fccher oder Produkte, die Bleichmittel, Ammoniak und Farbverd\u00fcnner enthalten. <\/span><\/li>\n<li class=\"BasicParagraph\" style=\"text-align: justify; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">Schrubben Sie niemals mit rauen Materialien wie harten B\u00fcrsten oder Stahlwolle, welche die Oberfl\u00e4che zerkratzen k\u00f6nnten.<\/span><\/li>\n<li class=\"BasicParagraph\" style=\"text-align: justify; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">In K\u00fcchenbereichen sollten \u00d6lspritzer um einen Herd herum, auf Tresen und auf Fliesenspiegeln so schnell wie m\u00f6glich entfernt werden, da das \u00d6l manche Fliesen dunkel verf\u00e4rben kann.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;bloco-tec&#8220;][vc_column][vc_row_inner el_class=&#8220;bloco-general&#8220;][vc_column_inner el_class=&#8220;blocoCinzaTech2&#8243; width=&#8220;1\/3&#8243;][vc_custom_heading text=&#8220;COTTOFLIESEN&#8220; font_container=&#8220;tag:h4|text_align:left&#8220; el_class=&#8220;titulo-tech&#8220;][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=&#8220;blocoCinzaTech&#8220; width=&#8220;2\/3&#8243;][vc_column_text el_class=&#8220;elemento-pesquisa&#8220;]Bitte beachten Sie, dass diese Tipps lediglich als Leitfaden dienen und zus\u00e4tzlich zu den einschl\u00e4gigen Industriestandards f\u00fcr Cottofliesen zu verwenden sind. Achten Sie darauf, dass die Verlegung an unterschiedlichen Orten mit unterschiedlichen Bedingungen (z.\u00a0B. Bodenbedingungen, Beckenumrandungen, Fahrwege, Nassbereiche usw.) variieren kann. Der Bauunternehmer und Spezifikateur muss entscheiden, ob diese Empfehlungen f\u00fcr die jeweilige Anwendung geeignet sind oder weiterer Anpassungen bed\u00fcrfen.[\/vc_column_text][vc_toggle title=&#8220;DIE FLIESE VERSTEHEN&#8220;]<\/p>\n<p class=\"BasicParagraph\" style=\"margin-right: 14.15pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><b><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">Variationen in Gr\u00f6\u00dfe und L\u00e4nge<\/span><\/b><\/p>\n<p class=\"BasicParagraph\" style=\"margin-right: 14.15pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">Unsere Fliesen schrumpfen w\u00e4hrend des Herstellungsverfahrens.<\/span><\/p>\n<p class=\"BasicParagraph\" style=\"margin-right: 14.15pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">Gewisse Variationen sind zu erwarten, besonders bei l\u00e4ngeren Fliesen.<\/span><\/p>\n<p class=\"BasicParagraph\" style=\"margin-right: 14.15pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><b><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">L\u00e4ngsw\u00f6lbung und Oberfl\u00e4chenwellung<\/span><\/b><\/p>\n<p class=\"BasicParagraph\" style=\"margin-right: 14.15pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">Ton ist ein elastisches Material, das w\u00e4hrend des Herstellungsverfahrens wieder seine urspr\u00fcngliche Form annehmen will. Aus diesem Grund sind sowohl eine L\u00e4ngsw\u00f6lbung als auch Wellungen der Oberfl\u00e4che in einem annehmbarem Ausma\u00df zu erwarten.<\/span><\/p>\n<p class=\"BasicParagraph\" style=\"margin-right: 14.15pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">Wellungen k\u00f6nnen \u00fcberall auf der Oberfl\u00e4che entstehen, auch als leicht erh\u00f6hte Ecken oder Kanten.<\/span><\/p>\n<p class=\"BasicParagraph\" style=\"margin-right: 14.15pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><b><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">Variationen im Farbton<\/span><\/b><\/p>\n<p class=\"BasicParagraph\" style=\"margin-right: 14.15pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">Variationen im Farbton sind f\u00fcr alle gebrannten Keramikprodukte typisch, und manche Fliesen zeigen gr\u00f6\u00dfere Variationen innerhalb der gleichen Brenncharge.<\/span><\/p>\n<p class=\"BasicParagraph\" style=\"margin-right: 14.15pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><b><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">Ausbl\u00fchung<\/span><\/b><\/p>\n<p class=\"BasicParagraph\" style=\"margin-right: 14.15pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">Der Begriff Ausbl\u00fchung bezeichnet das Auftreten von Salzen an der Oberfl\u00e4che der Cottofliesen.<br \/>\nDie Ausbl\u00fchung entsteht aus dem Terrakotta selbst, aus dem Boden, dem Zement, aus verschmutztem Regenwasser oder durch mangelhaft ausgef\u00fchrte S\u00e4urew\u00e4schen. Da der von uns verwendete Ton 100\u00a0% nat\u00fcrlich ist, ist es wahrscheinlich, dass nach dem Verlegen Ausbl\u00fchungen auftreten.<\/span><\/p>\n<p>Um Ausbl\u00fchungen, m\u00f6gliche Sandr\u00fcckst\u00e4nde und Gipsschmiere zu entfernen, ist vor jeder Art von Bodenbehandlung eine Bodenw\u00e4sche erforderlich. Die W\u00e4sche erfolgt durch eine spezielle gepufferte S\u00e4ure, gefolgt von einer Sp\u00fclung mit sauberem Wasser. Sobald der Boden trocken ist, kann die traditionelle Behandlung erfolgen.<\/p>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;VORBEREITUNG DER FLIESEN&#8220;]Planen Sie Ihr Layout sehr genau. Die Zeit, die Sie f\u00fcr Vorbereitung und Anordnung aufwenden, ist f\u00fcr das<br \/>\nEndergebnis ma\u00dfgeblich.<\/p>\n<ul>\n<li>Sortieren Sie Ihre Fliesen nach Farbton und Gr\u00f6\u00dfe vor, damit Sie die Variationen \u00fcber die gesamte Installation verteilen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Es wird empfohlen, die Fliesen zu mischen.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie jede Fliese auf Formfehler, die sie f\u00fcr die vorgesehene Anwendung ungeeignet machen w\u00fcrden.<\/li>\n<li>Vor der Installation sollte eventueller Staub von beiden Seiten der Fliese abgewischt werden.<\/li>\n<li>Die Fliesen k\u00f6nnen mit einem Diamants\u00e4geblatt zugeschnitten werden (idealerweise mit einem wassergek\u00fchlten Ger\u00e4t).<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;VERFUGUNG DER FLIESEN&#8220;]Die Verlegung von New Terracotta Cotto kann in vielf\u00e4ltigen Mustern erfolgen, u. a. durch die Kombination von unterschiedlichen Formaten, durch den Einsatz von Estrich aus Sand und Zement, der mit nassem Zement best\u00e4ubt ist, oder mittels eines Klebers, was eine zuverl\u00e4ssigere und einfachere Methode darstellt. Die j\u00fcngsten technischen Entwicklungen im Bereich der Kleber bieten biokompatible Materialien, die mit unseren organischen Produkten hervorragend kombiniert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>Neigung<br \/>\n<\/strong>F\u00fcr die Verlegung im Freien empfehlen wir, die richtige Neigung einzuhalten, um stehendes Wasser zu vermeiden.<br \/>\nWenn es um Bodenbel\u00e4ge im Freien geht, ist bei der Planung besonders darauf zu achten, dass Regenwasser richtig abflie\u00dfen kann. Dies ist m\u00f6glich, indem die Bodenfl\u00e4che in verschiedene Abflussfl\u00e4chen aufgeteilt wird, die mit einer effektiven Neigung und vollkommener Ebenheit versehen werden.<strong><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-10343\" src=\"http:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/tile-laying-cotto-tiles-steps-illustartion.png\" alt=\"\" width=\"1151\" height=\"553\" srcset=\"https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/tile-laying-cotto-tiles-steps-illustartion.png 1151w, https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/tile-laying-cotto-tiles-steps-illustartion-300x144.png 300w, https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/tile-laying-cotto-tiles-steps-illustartion-768x369.png 768w, https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/tile-laying-cotto-tiles-steps-illustartion-1024x492.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 1151px) 100vw, 1151px\" \/><\/strong><strong>Allgemeine Verfugungsmethoden:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Bereiten Sie einen Untergrund (Estrich) vor, der vollkommen eben ist, um die nivellierte Verlegung der Cottofliesen zu erleichtern (und die daf\u00fcr erforderliche Verlegetoleranz zu bieten).<\/li>\n<li>Reinigen Sie die Verlegeoberfl\u00e4che (entfernen Sie Schutt, Staub, \u00d6l usw.), sobald der Estrich vollkommen trocken ist.<\/li>\n<li>Bereiten Sie mit einer Zahnkelle eine gleichm\u00e4\u00dfige Schicht Kleber vor (8 bis 10\u00a0mm stark), und bestreichen Sie auch die Grundfl\u00e4che der Fliese.<\/li>\n<li>Verlegen Sie die Cottofliesen so, dass das Timing mit der f\u00fcr den eingesetzten Kleber erforderlichen Trockenzeit \u00fcbereinstimmt.<\/li>\n<li>Kompaktieren Sie die Cottofliesen mit einem Gummihammer gleichm\u00e4\u00dfig auf dem Kleber, um einen konsistenten Kontakt zu gew\u00e4hrleisten. In Abst\u00e4nden von 4 bis 6\u00a0mm sollten einheitlich offene Fugen vorgesehen werden.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;VORBEREITUNG DER FLIESENOBERFL\u00c4CHE VOR DEM VERSIEGELN UND VERFUGEN&#8220;]Sobald der Kleber trocken Ist, reinigen Sie die Oberfl\u00e4che, indem Sie sie mit einem mit Wasser verd\u00fcnnten neutralen Reinigungsmittel abreiben.\u00a0 Dadurch werden Staub und Schmutz entfernt, die sich m\u00f6glicherweise w\u00e4hrend der Installation angesammelt haben.<\/p>\n<p>Wischen Sie gr\u00fcndlich mit klarem Wasser nach und lassen Sie die Fliesen trocknen.<\/p>\n<p>Anschlie\u00dfend sollten Sie die Fliesen 48\u00a0Stunden setzen lassen, bevor Versiegelungsmittel und M\u00f6rtel angewandt werden.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;FLIESENVERSIEGELUNG VOR DEM VERFUGEN&#8220;]Eine impr\u00e4gnierende Versiegelung ist ein wesentlicher Schritt zum Schutz der Sch\u00f6nheit und Best\u00e4ndigkeit von Cottofliesen, da sie die ihnen eigene Tonfarbe hervorhebt und hilft, sie vor dem Verblassen und vor Verf\u00e4rbungen zu sch\u00fctzen.<\/p>\n<p>Das Versiegelungsmittel ist eine l\u00f6semittelhaltige Fl\u00fcssigkeit, die das Eindringen von Wasser und \u00d6l begrenzt. Es impr\u00e4gniert die Fliese, sch\u00fctzt sie und bewahrt ihr nat\u00fcrliches mattes Aussehen.<\/p>\n<p>New Terracotta bevorzugt und empfiehlt die Verwendung von wasserbasierten Produkten, die nat\u00fcrlicher und chemisch weniger invasiv sind und daher besser zu Naturprodukten passen.<\/p>\n<ul>\n<li>Mit einer B\u00fcrste oder Rolle auf der trockenen und sauberen Oberfl\u00e4che auftragen.<\/li>\n<li>Nicht zu viel auftragen. Ein \u00dcberschuss w\u00fcrde schimmernde Verf\u00e4rbungen (B\u00fcrstenspuren) auf der Oberfl\u00e4che hinterlassen.<\/li>\n<li>Testen Sie das Versiegelungsmittel stets auf einer losen Fliese, um den Absorptionsgrad der Fliesen zu messen, bevor Sie es auf der gesamten Oberfl\u00e4che anwenden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;REINIGUNG NACH DEM VERFUGEN&#8220;]New Terracotta Cotto sollte gereinigt werden, nachdem sich das Fugenmaterial gesetzt hat.<\/p>\n<p>Bei der Reinigung werden jegliche M\u00f6rtelr\u00fcckst\u00e4nde entfernt.<\/p>\n<p><img src=\"http:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/tile-grouting-cotto-tiles-steps-illustartion.png\" \/><strong>Allgemeine Reinigungsmethoden:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Fegen Sie \u00fcbersch\u00fcssigen Schmutz von der Oberfl\u00e4che.<\/li>\n<li>Verwenden Sie ein pH-neutrales Reinigungsmittel und tragen Sie es in gro\u00dfz\u00fcgigen Mengen und in \u00fcberschaubaren Abschnitten auf die Oberfl\u00e4che auf.<\/li>\n<li>Kehren Sie die Oberfl\u00e4che sanft mit einem festen Besen und\/oder Nylontuch.<\/li>\n<li>Reinigen Sie die Bodenfl\u00e4che mit Wasser und stellen Sie sicher, dass \u00fcbersch\u00fcssiger M\u00f6rtel vollst\u00e4ndig entfernt wird.<br \/>\nVerwenden Sie niemals saure oder starke Reinigungsmittel oder Bleichmittel, da diese die Fliesen besch\u00e4digen. Flecken oder Spritzer k\u00f6nnen mit einem Scheuerlappen oder feink\u00f6rnigem Sandpapier vorsichtig entfernt werden.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;VEREDELUNG NACH DEM VERFUGEN &#8222;]Die Veredelung macht den Schutz gegen Abrieb und Schmutz vollkommen. Sie gibt der Cottofliese das gew\u00fcnschte Aussehen, indem sie die Farben des nat\u00fcrlichen Cotto aufleben l\u00e4sst.<\/p>\n<p>Tragen Sie als Endbeschichtung stets impr\u00e4gnierendes Versiegelungsmittel auf und stellen Sie dabei sicher, dass auch die M\u00f6rtelfugen bedeckt sind.<\/p>\n<p>Zus\u00e4tzlich zum Versiegelungsmittel k\u00f6nnen Sie auch ein Oberfl\u00e4chenwachs oder -\u00f6l auftragen. Dies verleiht den Fliesen zus\u00e4tzlichen Schutz und eine ansprechende Patina.<\/p>\n<p>Am h\u00e4ufigsten werden nat\u00fcrliche Bienenwachssorten in fl\u00fcssiger oder past\u00f6ser Form oder auch spezielle Boden\u00f6le verwendet. Es gibt verschiedene Glanzabstufungen: Glanz verleiht ein schimmerndes Aussehen, Matt erh\u00e4lt den nat\u00fcrlichen Look und Satin verbindet beides miteinander.<\/p>\n<p>Auf B\u00f6den im Freien wird kein Wachs oder \u00d6l zur Veredelung aufgetragen, da es unter dem Einfluss der Witterung nicht lange halten w\u00fcrde. In diesen Situationen wird lediglich ein wasserabweisendes oder \u00f6labweisendes Mittel verwendet.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8220;PFLEGE&#8220;]<\/p>\n<p class=\"BasicParagraph\" style=\"text-align: justify; line-height: normal; tab-stops: 11.0pt;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">Halten Sie die Oberfl\u00e4che durch regelm\u00e4\u00dfiges Saugen oder Fegen m\u00f6glichst frei von Staub und Splitt. Dadurch reduziert sich der Sandpapiereffekt von Schmutz, der sich auf der Oberfl\u00e4che und in den Fugen verdichtet.<\/span><\/p>\n<p class=\"BasicParagraph\" style=\"text-align: justify; line-height: normal; tab-stops: 11.0pt;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">Waschen Sie den Boden mit einem pH-neutralen Reinigungsmittel (idealerweise biologisch abbaubar und umweltfreundlich), um den Schmutz zu entfernen, den ein Staubsauger nicht aufnimmt, und aus Hygienegr\u00fcnden.<\/span><\/p>\n<p class=\"BasicParagraph\" style=\"margin-right: 14.15pt; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">Von der Verwendung von Bleichmitteln, Geschirrsp\u00fclmitteln oder sonstigen sauren Reinigungsmitteln raten wir unbedingt ab.<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;40px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8220;stretch_row_content_no_spaces&#8220; gap=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;lets-talk-bloco&#8220;][vc_column][vc_custom_heading text=&#8220;Ben\u00f6tigen Sie weitere Informationen?<br \/>\nManchmal braucht man nur ein wenig Hilfe.&#8220; font_container=&#8220;tag:h2|text_align:center&#8220;][vc_column_text]<\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/newterracotta.com\/de\/contact-2\/\">REDEN WIR DAR\u00dcBER.<\/a><\/h5>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=&#8220;stretch_row_content_no_spaces&#8220; gap=&#8220;&#8220; parallax_image=&#8220;8384&#8243;][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;400px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;contctUsTechnical&#8220;][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner el_class=&#8220;general-terms designers-terra texto-preto-about&#8220; width=&#8220;1\/3&#8243;][vc_custom_heading text=&#8220;TECHNISCHER KUNDENDIENST&#8220; font_container=&#8220;tag:h1|text_align:left&#8220; el_class=&#8220;titulo-tech amarelo&#8220;][vc_custom_heading text=&#8220;Verlegung &amp; Pflege.&#8220; font_container=&#8220;tag:h3|text_align:left&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1565782977697{margin-top: -20px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-left: 20px !important;}&#8220;][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=&#8220;sobeEcra designers-terra&#8220; width=&#8220;2\/3&#8243;][vc_column_text] [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Technischer Kundendienst - New Terracotta<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Installation and Maintenance. Product spec guide.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/newterracotta.com\/de\/technical-support\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Technischer Kundendienst - New Terracotta\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Installation and Maintenance. Product spec guide.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/newterracotta.com\/de\/technical-support\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"New Terracotta\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-10-31T20:08:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/technical-support-header-img-1.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"12\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/newterracotta.com\/de\/technical-support\/\",\"url\":\"https:\/\/newterracotta.com\/de\/technical-support\/\",\"name\":\"Technischer Kundendienst - New Terracotta\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/newterracotta.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-08-14T16:40:56+00:00\",\"dateModified\":\"2019-10-31T20:08:51+00:00\",\"description\":\"Installation and Maintenance. Product spec guide.\",\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/newterracotta.com\/de\/technical-support\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/newterracotta.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/newterracotta.com\/\",\"name\":\"New Terracotta\",\"description\":\"Portuguese Handmade\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/newterracotta.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"de\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Technischer Kundendienst - New Terracotta","description":"Installation and Maintenance. Product spec guide.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/newterracotta.com\/de\/technical-support\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Technischer Kundendienst - New Terracotta","og_description":"Installation and Maintenance. Product spec guide.","og_url":"https:\/\/newterracotta.com\/de\/technical-support\/","og_site_name":"New Terracotta","article_modified_time":"2019-10-31T20:08:51+00:00","og_image":[{"url":"http:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/technical-support-header-img-1.png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"12\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/newterracotta.com\/de\/technical-support\/","url":"https:\/\/newterracotta.com\/de\/technical-support\/","name":"Technischer Kundendienst - New Terracotta","isPartOf":{"@id":"https:\/\/newterracotta.com\/#website"},"datePublished":"2019-08-14T16:40:56+00:00","dateModified":"2019-10-31T20:08:51+00:00","description":"Installation and Maintenance. Product spec guide.","inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/newterracotta.com\/de\/technical-support\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/newterracotta.com\/#website","url":"https:\/\/newterracotta.com\/","name":"New Terracotta","description":"Portuguese Handmade","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/newterracotta.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"de"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/newterracotta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11237"}],"collection":[{"href":"https:\/\/newterracotta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/newterracotta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newterracotta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newterracotta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11237"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/newterracotta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11237\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25658,"href":"https:\/\/newterracotta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11237\/revisions\/25658"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/newterracotta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11237"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}