{"id":11256,"date":"2019-08-16T09:57:04","date_gmt":"2019-08-16T09:57:04","guid":{"rendered":"http:\/\/newterracotta.com\/?page_id=11256"},"modified":"2019-12-10T20:25:54","modified_gmt":"2019-12-10T20:25:54","slug":"technical-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/newterracotta.com\/fr\/technical-support\/","title":{"rendered":"Assistance Technique"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row_content_no_spaces\u00a0\u00bb gap=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb parallax_image=\u00a0\u00bb8384&Prime;][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb400px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbcontctUsTechnical\u00a0\u00bb][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner el_class=\u00a0\u00bbgeneral-terms designers-terra texto-preto-about\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbASSISTANCE TECHNIQUE\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h1|text_align:left\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbtitulo-tech amarelo\u00a0\u00bb][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbInstallation et entretien.\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h3|text_align:left\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1566824081052{margin-top: -20px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-left: 20px !important;}\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=\u00a0\u00bbsobeEcra designers-terra\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<h6>Parce que l&rsquo;achat de carreaux New Terracotta pour votre maison ou votre projet commercial repr\u00e9sente un investissement important, une installation et un entretien appropri\u00e9s sont essentiels.<\/h6>\n<p><a class=\"botaoPDF\" href=\"https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/NWT-Glazed-Tile-Spec-Guide.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Guide du Produit &#8211; \u00c9maill\u00e9<i class=\"fa fa-download\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a> \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0<a class=\"botaoPDF\" href=\"https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/NWT-Cotto-Spec-Guide-2.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Guide du Produit &#8211; Cotto<i class=\"fa fa-download\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbbloco-tec\u00a0\u00bb][vc_column][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbbloco-general\u00a0\u00bb][vc_column_inner el_class=\u00a0\u00bbblocoCinzaTech2&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbCARREAUX \u00c9MAILL\u00c9S\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h4|text_align:left\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbtitulo-tech\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=\u00a0\u00bbblocoCinzaTech\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbelemento-pesquisa\u00a0\u00bb]La collection de carreaux New Terracotta convient \u00e0 la plupart des applications int\u00e9rieures et ext\u00e9rieures, y compris sols r\u00e9sidentiels et commerciaux, murs, comptoirs, douches, salles de bains, piscines, spas et fontaines.[\/vc_column_text][vc_toggle title=\u00a0\u00bbCOMPR\u00c9HENSION DES CARREAUX\u00a0\u00bb]Il est important de comprendre que les diff\u00e9rences de couleur, de forme, de taille, de texture et d&rsquo;absorption de l&rsquo;humidit\u00e9 sont les caract\u00e9ristiques uniques qui distinguent chacun de ces carreaux.<\/p>\n<p><strong>Carreau \u00e9maill\u00e9<br \/>\n<\/strong>Un \u00e9mail liquide et color\u00e9 est appliqu\u00e9 sur la surface d&rsquo;un corps en argile.<br \/>\nLe carreau est cuit dans un four \u00e0 tr\u00e8s haute temp\u00e9rature, \u00e0 plus de 1\u00a0050 \u00baC.<br \/>\nLe proc\u00e9d\u00e9 d\u2019\u00e9maillage d\u00e9finit la couleur et la texture de la surface et produit un carreau dur, non poreux et imperm\u00e9able avec un taux d&rsquo;absorption d&rsquo;eau tr\u00e8s faible.<br \/>\nLes carreaux \u00e9maill\u00e9s sont plus faciles \u00e0 nettoyer et tout liquide pr\u00e9sent sur leur surface s&rsquo;\u00e9coule plus rapidement.<\/p>\n<p><strong>Variation en taille et en longueur<br \/>\n<\/strong>Nos carreaux r\u00e9tr\u00e9cissent pendant le processus de production.<br \/>\nVous pouvez vous attendre \u00e0 une certaine variation, surtout sur les carreaux plus longs.<\/p>\n<p><strong>Courbure longitudinale et ondulation de la surface<br \/>\n<\/strong>L&rsquo;argile est un mat\u00e9riau \u00e9lastique, c&rsquo;est pourquoi elle aura tendance \u00e0 retrouver sa forme d&rsquo;origine au fur et \u00e0 mesure que le processus de production avance. Pour cette raison, vous pouvez vous attendre \u00e0 une courbure longitudinale et une ondulation de la surface acceptables.<br \/>\nL&rsquo;ondulation peut se produire n&rsquo;importe o\u00f9 sur la surface et peut entra\u00eener un coin ou un bord l\u00e9g\u00e8rement sur\u00e9lev\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Variation de couleur et d\u2019\u00e9mail<br \/>\n<\/strong>La variation de teinte \u00e9tant inh\u00e9rente \u00e0 tous les produits c\u00e9ramiques cuits, certains carreaux pr\u00e9senteront donc une plus grande variation au sein de leur lot de teinture.<br \/>\nNous attribuons \u00e0 tous nos \u00e9maux une classification faible, moyenne, \u00e9lev\u00e9e ou tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9e. Consultez notre Guide d\u2019\u00e9mailles pour une description compl\u00e8te des caract\u00e9ristiques de l\u2019\u00e9mail.<br \/>\nL&rsquo;\u00e9paisseur de l\u2019\u00e9mail des carreaux en relief varie et, par cons\u00e9quent, l\u2019\u00e9mail peut para\u00eetre plus fonc\u00e9 ou plus clair \u00e0 diff\u00e9rents endroits sur l&rsquo;ensemble du carreau.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPR\u00c9PARATION DES CARREAUX\u00a0\u00bb]Planifiez m\u00e9ticuleusement votre disposition. Le temps consacr\u00e9 \u00e0 la pr\u00e9paration et \u00e0 la mise en place aura un impact consid\u00e9rable sur le r\u00e9sultat final.<\/p>\n<ul>\n<li>Triez pr\u00e9alablement vos carreaux par couleur et par taille afin de pouvoir r\u00e9partir la gamme de variation sur l&rsquo;ensemble de l&rsquo;installation.<\/li>\n<li>Il est recommand\u00e9 d&rsquo;effectuer un m\u00e9lange.<\/li>\n<li>Inspectez chaque carreau, afin de d\u00e9tecter d\u2019\u00e9ventuelles fissures, ou autres d\u00e9formations, qui rendraient son utilisation inappropri\u00e9e pour l&rsquo;application pr\u00e9vue.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbJOINTS DE CARREAUX\u00a0\u00bb]Nous conseillons un joint de coulis (1 \u00e0 4 mm) qui unit les carreaux de sorte qu&rsquo;ils se touchent en laissant un espace irr\u00e9gulier entre eux, cr\u00e9\u00e9 par l&rsquo;imperfection des bords.<\/p>\n<p>La largeur du joint peut \u00eatre modifi\u00e9e pour ajuster l&rsquo;alignement des carreaux avec les carreaux adjacents ou d&rsquo;autres \u00e9l\u00e9ments architecturaux.<\/p>\n<p>Pensez \u00e0 choisir la couleur du joint en fonction de la couleur du carreau choisi. Vous pouvez souhaiter mettre le carreau en valeur \u00e0 l&rsquo;aide d\u2019une bordure de couleur contrastante. Pour relier plus \u00e9troitement les carreaux entre eux, utilisez une couleur de joint d&rsquo;une teinte qui se rapproche de la couleur pr\u00e9sente dans les carreaux.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbINSTALLATION DES CARREAUX\u00a0\u00bb]<strong>Installation selon les normes de l&rsquo;industrie pour les carreaux \u00e9maill\u00e9s en terre cuite.<\/strong><\/p>\n<p>Une bonne pr\u00e9paration du support et le bon choix des adh\u00e9sifs et des joints, en fonction du type de carreau et des conditions sp\u00e9cifiques du projet, sont essentiels pour r\u00e9ussir une installation durable. Les carreaux New Terracotta peuvent \u00eatre pos\u00e9s en employant n&rsquo;importe quelle m\u00e9thode de carrelage conventionnelle, avec n&rsquo;importe quels mortiers, adh\u00e9sifs (EN 1200 C2) et compos\u00e9s de mortiers de jointement (EN 13888) appropri\u00e9s pour une utilisation avec des carreaux muraux.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-8661\" src=\"http:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/technical-support-header-img-1.png\" alt=\"\" width=\"1151\" height=\"837\" srcset=\"https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/technical-support-header-img-1.png 1151w, https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/technical-support-header-img-1-300x218.png 300w, https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/technical-support-header-img-1-768x558.png 768w, https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/technical-support-header-img-1-1024x745.png 1024w, https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/technical-support-header-img-1-1089x792.png 1089w\" sizes=\"(max-width: 1151px) 100vw, 1151px\" \/><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Pr\u00e9parez la surface.<\/strong> SLe support doit \u00eatre propre, nivel\u00e9 et correctement pr\u00e9par\u00e9.<\/li>\n<li><strong>D\u00e9terminez<\/strong> une disposition <strong>et marquez la surface.<\/strong>Pour une optimisation esth\u00e9tique et technique, d\u00e9finissez les points de d\u00e9part et les d\u00e9coupes.<\/li>\n<li><strong>Distribuez les carreaux.<\/strong> Triez pr\u00e9alablement vos carreaux par couleur et par taille, afin de pouvoir r\u00e9partir la gamme de variation sur l&rsquo;ensemble de l&rsquo;installation.<\/li>\n<li><strong>Appliquer la colle \u00e0 carrelage appropri\u00e9e.<\/strong> Utilisez une truelle \u00e0 grandes dents pour \u00e9taler la colle.<\/li>\n<li><strong>Posez les carreaux.<\/strong> Posez les carreaux en les alignant et en les pressant fermement contre l&rsquo;adh\u00e9sif. Utilisez des entretoises en forme de X pour faciliter l\u2019installation.<\/li>\n<li><strong>Coupez les carreaux.<\/strong> Si certains carreaux doivent \u00eatre taill\u00e9s, vous pouvez utiliser un coupe-carreaux \u00e0 enclenchement ou une scie \u00e0 eau pour c\u00e9ramique.<\/li>\n<li><strong>Appliquez le coulis dans les joints.<\/strong> Laissez durcir la colle pendant environ 24 heures, puis remplissez les joints avec le coulis choisi \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;une taloche en caoutchouc.<\/li>\n<li><strong>Nettoyez les carreaux apr\u00e8s l&rsquo;application du mortier de jointement.<\/strong> L&rsquo;exc\u00e9dent de coulis doit \u00eatre nettoy\u00e9 imm\u00e9diatement \u00e0 l&rsquo;aide d\u2019une \u00e9ponge humide, en rin\u00e7ant souvent.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbENTRETIEN\u00a0\u00bb]Les carreaux New Terracotta sont un produit qui n\u00e9cessite tr\u00e8s peu d&rsquo;entretien continu en dehors du nettoyage r\u00e9gulier.<br \/>\nLa beaut\u00e9 et la performance de nos carreaux sont assur\u00e9es en suivant les recommandations\u00a0suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Pour le nettoyage quotidien, il suffit d&rsquo;utiliser un nettoyant naturel \u00e0 pH neutre dilu\u00e9 dans de l&rsquo;eau chaude.<\/li>\n<li>Pour nettoyer les taches tenaces ou les joints, utilisez une brosse \u00e0 poils naturels rigides.<\/li>\n<li>\u00c9vitez toujours d&rsquo;utiliser des produits de nettoyage abrasifs ou contenant de l&rsquo;eau de Javel, de l&rsquo;ammoniaque et du diluant \u00e0 peinture.<\/li>\n<li>Ne frottez jamais avec des mat\u00e9riaux rugueux, tels que des brosses dures ou de la laine d&rsquo;acier, qui pourraient rayer la surface.<\/li>\n<li>Dans les zones de cuisson, autour d&rsquo;un po\u00eale, sur les comptoirs et les dosserets, les \u00e9claboussures d&rsquo;huile de cuisson doivent \u00eatre nettoy\u00e9es le plus t\u00f4t possible, car l&rsquo;huile peut foncer certains carreaux.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbbloco-tec\u00a0\u00bb][vc_column][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbbloco-general\u00a0\u00bb][vc_column_inner el_class=\u00a0\u00bbblocoCinzaTech2&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbCARREAUX EN TERRE CUITE\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h4|text_align:left\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbtitulo-tech\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=\u00a0\u00bbblocoCinzaTech\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbelemento-pesquisa\u00a0\u00bb]Veuillez noter que ces conseils servent uniquement \u00e0 vous guider et qu&rsquo;ils doivent \u00eatre utilis\u00e9s en plus des normes industrielles applicables aux carreaux en terre cuite. Notez que l&rsquo;installation peut varier d&rsquo;un site \u00e0 l&rsquo;autre et que les conditions peuvent varier sur le site (\u00e9tat du sol, abords d\u2019une piscine, all\u00e9es, zones humides, etc.). L&rsquo;entrepreneur et le sp\u00e9cificateur du produit doivent d\u00e9cider si ces suggestions conviennent \u00e0 leur application ou si elles doivent \u00eatre modifi\u00e9es.[\/vc_column_text][vc_toggle title=\u00a0\u00bbCOMPR\u00c9HENSION DES CARREAUX\u00a0\u00bb]<strong>Variation de taille et de longueur<br \/>\n<\/strong>Nos carreaux r\u00e9tr\u00e9cissent au cours du processus de production.<br \/>\nVous pouvez vous attendre \u00e0 certaines variations, en particulier sur les carreaux plus longs.<\/p>\n<p><strong>Courbe Longitudinal et ondulation de Surface<br \/>\n<\/strong>L&rsquo;argile est une mati\u00e8re \u00e9lastique ; par cons\u00e9quent, elle tentera de retrouver sa forme d&rsquo;origine au cours du processus de production. Pour cette raison, vous pouvez vous attendre tant \u00e0 une courbure acceptable dans le sens de la longueur comme \u00e0 une ondulation de surface.<br \/>\nL&rsquo;ondulation peut se produire n&rsquo;importe o\u00f9 sur la surface et peut inclure un coin ou un bord l\u00e9g\u00e8rement sur\u00e9lev\u00e9<\/p>\n<p><strong>Variation de nuance<br \/>\n<\/strong>La variation de nuance est inh\u00e9rente \u00e0 tous les produits c\u00e9ramiques cuits et certains carreaux pr\u00e9senteront une plus grande variation au sein de leurs lots de cuisson.<\/p>\n<p><strong>Efflorescence<br \/>\n<\/strong>Le terme efflorescence signifie la migration des sels jusqu\u2019\u00e0 la surface des carreaux de terre cuite.<br \/>\nL&rsquo;efflorescence provient de la propre terre cuite, du sol, du b\u00e9ton, de la pluie pollu\u00e9e ou d\u2019un lavage \u00e0 l&rsquo;acide mal ex\u00e9cut\u00e9. \u00c9tant donn\u00e9 que l&rsquo;argile que nous utilisons est 100% naturelle, une efflorescence diff\u00e9rente est susceptible d&rsquo;appara\u00eetre apr\u00e8s le processus de pose.<br \/>\nAfin d&rsquo;\u00e9liminer les efflorescences, les \u00e9ventuels restes de traces de sable et de stuc, un lavage des sols est n\u00e9cessaire avant tout type de traitement des sols. Le lavage se fait \u00e0 travers un acide tamponn\u00e9 sp\u00e9cifique suivi d&rsquo;un rin\u00e7age \u00e0 l&rsquo;eau claire.<\/p>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPR\u00c9PARATION DES CARREAUX\u00a0\u00bb]Planifiez m\u00e9ticuleusement votre disposition. Le temps que vous prenez pour la pr\u00e9paration et le placement aura un impact consid\u00e9rable sur le r\u00e9sultat final.<\/p>\n<ul>\n<li>Triez votre carreau par teinte et par taille afin de pouvoir r\u00e9partir la gamme de variation tout au long de l&rsquo;installation.<\/li>\n<li>Le m\u00e9lange est recommand\u00e9.<\/li>\n<li>Inspectez chaque d\u00e9formation du carreau qui pourraient rendre son utilisation inappropri\u00e9e pour l&rsquo;application pr\u00e9vue.<\/li>\n<li>Les deux c\u00f4t\u00e9s des carreaux doivent \u00eatre nettoy\u00e9s de toute poussi\u00e8re avant leur installation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPOSE DE CARREAUX\u00a0\u00bb]La pose de carreaux en terre cuite New Terracotta peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e avec de nombreux motifs, y compris en m\u00e9langeant diff\u00e9rents formats, en utilisant un m\u00e9lange de sable et de chape de ciment, saupoudr\u00e9 de ciment humide ou en utilisant une colle, m\u00e9thode plus fiable et simple. Les d\u00e9veloppements technologiques les plus r\u00e9cents, dans le domaine des colles, ont donn\u00e9 naissance \u00e0 des mat\u00e9riaux biocompatibles, qui se combinent \u00e0 la perfection avec nos produits biologiques.<\/p>\n<p><strong>D\u00e9clivit\u00e9 &#8211; Pose \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur<br \/>\n<\/strong>Pour la pose \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur, nous vous recommandons de conserver la d\u00e9clivit\u00e9 appropri\u00e9e pour \u00e9viter la stagnation d&rsquo;eau.<br \/>\nSi vous travaillez sur des sols en ext\u00e9rieur, il vous faut accorder une attention particuli\u00e8re au ruissellement des eaux pluviales, lors de la planification, afin d\u2019y apporter une r\u00e9ponse efficace. Pour ce faire, vous devez diviser la surface du sol en diff\u00e9rentes surfaces de drainage, en tenant compte de la d\u00e9clivit\u00e9 efficace et de la parfaite plan\u00e9it\u00e9.<br \/>\nCela \u00e9vitera que l&rsquo;eau et l&rsquo;humidit\u00e9 ne stagnent \u00e0 la surface du sol, car elles provoqueraient des effets ind\u00e9sirables et inesth\u00e9tiques, tels que des anneaux, l&rsquo;efflorescence de salp\u00eatre et l&rsquo;accumulation de salet\u00e9.<\/p>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-10343\" src=\"http:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/tile-laying-cotto-tiles-steps-illustartion.png\" alt=\"\" width=\"1151\" height=\"553\" srcset=\"https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/tile-laying-cotto-tiles-steps-illustartion.png 1151w, https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/tile-laying-cotto-tiles-steps-illustartion-300x144.png 300w, https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/tile-laying-cotto-tiles-steps-illustartion-768x369.png 768w, https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/tile-laying-cotto-tiles-steps-illustartion-1024x492.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 1151px) 100vw, 1151px\" \/>M\u00e9thodes g\u00e9n\u00e9rales de pose\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Pr\u00e9parez un sous-plancher (chape) parfaitement plat pour faciliter le maintien des carreaux en terre cuite \u00e0 niveau les uns par rapport aux autres (assurant ainsi les tol\u00e9rances de pose n\u00e9cessaires).<\/li>\n<li>Nettoyez la surface de pose (retirez les d\u00e9bris, l&rsquo;huile, etc.), une fois la chape compl\u00e8tement s\u00e8che.<\/li>\n<li>Pr\u00e9parez une couche uniforme de colle (8 \u00e0 10 mm d&rsquo;\u00e9paisseur) \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;une truelle dentel\u00e9e et couvrez \u00e9galement la base du carreau.<\/li>\n<li>Posez les carreaux en terre cuite au moment correspondant au temps de s\u00e9chage requis pour la colle utilis\u00e9e.<\/li>\n<li>Pressez les carreaux en terre cuite uniform\u00e9ment contre la colle, \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un maillet en caoutchouc pour assurer un contact constant. Les joints ouverts doivent \u00eatre espac\u00e9s de mani\u00e8re uniforme de 4 \u00e0 6 mm.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPREAPRATION DE LA SURFACE DU CARREAUX AVANT DE SCELLER ET RELISER LES JOINTS \u00ab\u00a0]Une fois l&rsquo;adh\u00e9sif sec, nettoyez la surface en la frottant avec un d\u00e9tergent neutre dilu\u00e9 avec de l&rsquo;eau. Cela \u00e9liminera la poussi\u00e8re et la salet\u00e9 qui pourraient s&rsquo;\u00eatre accumul\u00e9es pendant le processus d&rsquo;installation.<\/p>\n<p>Rincez abondamment \u00e0 l&rsquo;eau claire et laissez s\u00e9cher.<\/p>\n<p>Les carreaux doivent ensuite \u00eatre laiss\u00e9s en place pendant 48 heures avant l&rsquo;application du scellant et des joints.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbSCELLEMENT DE CARREAUX AVANT LES JOINTS\u00a0\u00bb]Un scellant d\u2019impr\u00e9gnation est une \u00e9tape essentielle pour prot\u00e9ger la beaut\u00e9 et assurer la long\u00e9vit\u00e9 des carreaux de terracotta naturel, car il accentue la couleur inh\u00e9rente de terre cuite et aide \u00e0 prot\u00e9ger contre la d\u00e9coloration et les taches.<\/p>\n<p>Le scellant est un liquide \u00e0 base de solvant qui limite la p\u00e9n\u00e9tration de l&rsquo;eau et de l&rsquo;huile. Il impr\u00e8gne le carreau, le prot\u00e8ge et conserve son aspect mat naturel.<\/p>\n<p>New Terracotta pr\u00e9f\u00e8re et recommande l\u2019utilisation de produits \u00e0 base d\u2019eau, plus naturels et moins invasifs sur le plan chimique, et qui sont donc plus compatibles avec les produits biologiques.<\/p>\n<ul>\n<li>Appliquer \u00e0 la brosse ou au rouleau sur une surface propre et s\u00e8che.<\/li>\n<li>Ne pas appliquer en trop. L&rsquo;exc\u00e8s laisserait des taches luisantes sur la surface (traces de pinceau).<\/li>\n<li>Toujours essayer le scellant sur un carreau l\u00e2che avant de l&rsquo;appliquer sur toute la surface afin de mesurer le degr\u00e9 d&rsquo;absorption des carreaux.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbJOINTEMENT DES CARREAUX\u00a0\u00bb]Il est recommand\u00e9 d&rsquo;utiliser un compos\u00e9 de coulis haute qualit\u00e9 pr\u00e9-emball\u00e9e dans un sac adapt\u00e9 \u00e0 l&rsquo;application.<\/p>\n<p>La largeur du joint peut \u00eatre modifi\u00e9e pour ajuster l&rsquo;alignement des carreaux avec les carreaux adjacents, ou d&rsquo;autres \u00e9l\u00e9ments architecturaux.<\/p>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-10342\" src=\"http:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/tile-grouting-cotto-tiles-steps-illustartion.png\" alt=\"\" width=\"1150\" height=\"553\" srcset=\"https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/tile-grouting-cotto-tiles-steps-illustartion.png 1150w, https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/tile-grouting-cotto-tiles-steps-illustartion-300x144.png 300w, https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/tile-grouting-cotto-tiles-steps-illustartion-768x369.png 768w, https:\/\/newterracotta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/tile-grouting-cotto-tiles-steps-illustartion-1024x492.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 1150px) 100vw, 1150px\" \/><\/strong><\/p>\n<p><strong>M\u00e9thodes g\u00e9n\u00e9rales de pose du coulis\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Humidifiez les joints de coulis et les carreaux avec une \u00e9ponge.<\/li>\n<li>Jointoyer les joints en \u00e9vitant les vides sur toute la profondeur des dalles.<\/li>\n<li>Retirez l&rsquo;exc\u00e9dent de coulis avec une truelle. S&rsquo;il reste des r\u00e9sidus sur la face du carreau, un tampon \u00e0 r\u00e9curer ou un papier de verre \u00e0 grain fin peut \u00eatre utilis\u00e9 pour le retirer d\u00e9licatement.<\/li>\n<li>Nettoyez la surface de pavage avec de l&rsquo;eau, en vous assurant que tout le surplus de coulis a \u00e9t\u00e9 enlev\u00e9.N&rsquo;utilisez jamais de nettoyants acides, de d\u00e9tergents puissants ou d&rsquo;eau de javel car ils endommageraient les carreaux. Les taches ou taches peuvent \u00eatre d\u00e9licatement enlev\u00e9es avec un tampon \u00e0 r\u00e9curer ou du papier de verre \u00e0 grain fin.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbFINITION APR\u00c8S LES JOINTS\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p class=\"BasicParagraph\" style=\"text-align: justify; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">La finition compl\u00e8te la protection contre l&rsquo;usure et la salet\u00e9. Elle conf\u00e8re au carreau en terre cuite l&rsquo;aspect final souhait\u00e9, tout en ravivant les couleurs de la terre cuite naturelle.<\/span><\/p>\n<p class=\"BasicParagraph\" style=\"text-align: justify; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">Les finitions utilis\u00e9es le plus fr\u00e9quemment sont les cires d&rsquo;abeilles naturelles, sous forme liquide ou p\u00e2teuse, ou encore des huiles sp\u00e9cifiques pour sols. Il y a diff\u00e9rents niveaux de brillance\u00a0: le brillant cr\u00e9e un effet miroitant, le mat<br \/>\nconserve l&rsquo;aspect naturel et le satin\u00e9 produit un aspect interm\u00e9diaire.<\/span><\/p>\n<p class=\"BasicParagraph\" style=\"margin-right: 14.15pt; line-height: normal;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 10.0pt; font-family: 'Arial','sans-serif'; letter-spacing: -.1pt;\">En g\u00e9n\u00e9ral, on n&rsquo;applique pas de cire ou d\u2019huile de finition sur les sols ext\u00e9rieurs, car elle serait de courte dur\u00e9e en raison de son exposition aux intemp\u00e9ries. Dans ces situations, un hydrofuge ou un ol\u00e9ofuge est g\u00e9n\u00e9ralement appliqu\u00e9.<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbENTRETIEN\u00a0\u00bb]Dans la mesure du possible, \u00f4tez toute trace de poussi\u00e8re et de gravier de la surface en passant r\u00e9guli\u00e8rement l&rsquo;aspirateur ou en balayant. Ceci r\u00e9duira l&rsquo;effet \u2018papier de verre\u2019 lorsque la salet\u00e9 se compactera dans la surface et les joints.<\/p>\n<p>Lavez le sol \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un nettoyant \u00e0 pH neutre (id\u00e9alement biod\u00e9gradable et respectueux de l&rsquo;environnement) pour \u00e9liminer les r\u00e9sidus qu\u2019un aspirateur ne parvient pas \u00e0 atteindre et pour des raisons d&rsquo;hygi\u00e8ne.<\/p>\n<p>Nous recommandons fortement d&rsquo;\u00e9viter l&rsquo;utilisation de nettoyants \u00e0 base d&rsquo;eau de Javel, de liquide vaisselle ou de tout autre nettoyant acide.[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row_content_no_spaces\u00a0\u00bb gap=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bblets-talk-bloco\u00a0\u00bb][vc_column][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbBesoin d\u2019informations compl\u00e9mentaires?<br \/>\nParfois on a juste besoin d\u2019un peu d&rsquo;aide.\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h2|text_align:center\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/newterracotta.com\/fr\/contact-2\/\">PARLONS-EN.<\/a><\/h5>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row_content_no_spaces\u00a0\u00bb gap=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb parallax_image=\u00a0\u00bb8384&Prime;][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb400px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbcontctUsTechnical\u00a0\u00bb][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner el_class=\u00a0\u00bbgeneral-terms designers-terra texto-preto-about\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbASSISTANCE TECHNIQUE\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h1|text_align:left\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbtitulo-tech amarelo\u00a0\u00bb][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbInstallation et entretien.\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h3|text_align:left\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1566824081052{margin-top: -20px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-left: 20px !important;}\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=\u00a0\u00bbsobeEcra designers-terra\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text] [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Assistance Technique - New Terracotta<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Installation and Maintenance. 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